Complete Dynamics - Støtte

Hvor lagres saksmappene mine?

Saksfilene lagres på datamaskinens harddisk.

Ingen informasjon om pasientene dine lagres på internett.

Alle sakene lagres i en enkelt fil med navnet cases.rep.
Denne filen er kodet, slik at all informasjon i den ikke er lesbar for andre personer.
Hvis du vil kopiere denne filen fra en datamaskin til en annen, må du sørge for at Complete Dynamics ikke kjører på datamaskinen du kopierer til.

På Apple macOS lagres denne filen i en mappe under din personlige mappe, med navnet Library/Application Support/CompleteDynamics.

På Windows finnes filen i mappen C:\Users\YOUR-NAME\AppData\Local\MorvanHills\CompleteDynamics, der YOUR-NAME må erstattes med ditt brukernavn på datamaskinen.

Hvis du ikke finner mappen AppData, er det sannsynligvis fordi det er en såkalt skjult mappe.
For å vise skjulte mapper må du endre en innstilling i Kontrollpanel, med alternativet Mappealternativer.

På Linux lagres filen i en mappe under din personlige mappe, med navnet .local/share/data/MorvanHills/CompleteDynamics.

Sikkerhetskopier

I mappen CompleteDynamics er det en mappe som heter backups.
En gang om dagen forsøker Complete Dynamics å lage en sikkerhetskopi av filen cases.rep i denne mappen.
Sikkerhetskopier oppbevares 1 per dag for de siste 30 dagene, og 1 per måned for det siste året.

Noen ganger kan en Microsoft Windows-krasj, eller unormal Microsoft Windows-nedleggelse, etterlate en ødelagt cases.rep-fil. Når du starter Complete Dynamics, kan det da rapportere en feil som "Kan ikke åpne saksdatabasen".
Hvis du trenger å gå tilbake til en av sikkerhetskopiene, kopierer du den til mappen CompleteDynamics og endrer navnet til cases.rep. (Gi den gamle filen cases.rep nytt navn først.) Start deretter Complete Dynamics på nytt.