Complete Dynamics - Stöd

Var lagras mina Case-filer?

Ärendefiler lagras på din dators hårddisk.

Ingen information om dina patienter lagras på internet.

Alla ärenden lagras i en enda fil med namnet cases.rep.
Den här filen är kodad, så all information i den är inte läsbar för andra personer.
Om du vill kopiera den här filen från en dator till en annan ska du se till att Complete Dynamics inte körs på datorn du kopierar till.

På Apple macOS lagras filen i en mapp under din personliga mapp med namnet Library/Application Support/CompleteDynamics.

På Windows finns filen i mappen C:\Users\Ditt namn\AppData\Local\MorvanHills\CompleteDynamics, där Ditt namn måste ersättas med ditt användarnamn på datorn.

Om du inte kan hitta mappen AppData beror det troligen på att det är en så kallad dold mapp.
Om du vill visa dolda mappar måste du ändra en inställning på Kontrollpanelen, med alternativet Mappalternativ.

På Linux lagras filen i en mapp under din personliga mapp med namnet .local/share/data/MorvanHills/CompleteDynamics.

Säkerhetskopior

I mappen CompleteDynamics finns en mapp som heter backups.
En gång om dagen försöker Complete Dynamics skapa en säkerhetskopia av filen cases.rep i denna mapp.
Säkerhetskopior sparas 1 per dag för de senaste 30 dagarna och 1 per månad för det senaste året.

Ibland kan en Microsoft Windows-krasch eller onormal avstängning av Microsoft Windows lämna en skadad cases.rep-fil. När du startar Complete Dynamics kan det sedan rapportera ett fel som "Can't open case database" (kan inte öppna ärende-databasen).
Om du behöver återgå till en av säkerhetskopiorna kopierar du den till mappen CompleteDynamics och ändrar namnet till cases.rep. (Byt först namn på den gamla filen cases.rep.) Starta sedan om Complete Dynamics.