Complete Dynamics - Support

Ich habe Probleme bei der Installation auf meinen Windows-Rechner. Was soll ich tun?

Dies ist immer ein Windows-Problem.

Manche Leute berichten über Probleme bei der Installation unter Windows.
Diese Probleme haben nichts mit Complete Dynamics zu tun, es handelt sich dabei um "normale" Windows-Probleme.

Einige häufige Installationsprobleme unter Windows:

Falls die oben genannten Anweisungen Ihr Installationsproblem nicht beheben konnten, dann machen Sie bitte folgendes:

  1. Deinstallieren
    Wenn Sie das Programm bereits vollständig oder teilweise installierte haben, deinstallieren Sie es über Systemsteuerung - Programme und Funktionen - Wählen Sie aus der Liste Complete Dynamics und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Deinstallieren.
    Beim Deinstallieren werden KEINE Fälle oder Analysen, die Sie mit der Praktiker-Edition gespeichert haben entfernt.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu
  3. Download
    Laden Sie die aktuellste Installationsdatei von der Webseite www.completedynamics.com, Abschnitt Downloads herunter.
    Normalerweise wird durch betätigen der Schaltfläche Download die Installationsdatei heruntergeladen. Falls dies fehlschlägt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Download und wählen anschließend Ziel speichern unter...
  4. Überprüfen
    Überprüfen Sie die Datei. Der Name sollte CompleteDynamics-19.6-Windows.msi lauten und die Größe 615,565,824 Bytes betragen.
    Sie können die Größe der Datei verifizieren, indem Sie rechts auf die Datei klicken und dann Eigenschaften auswählen. Es öffnet sich eine Dialog mit detaillierten Dateiinformationen.
  5. Installieren
    Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei. Damit starten Sie die Installation. Folgen Sie einfach den Anweisungen.

Dieses Vorgehen sollte zu einer funktionsfähigen Installation führen.