Complete Dynamics - Tuki
Minulla on ongelmia asennuksessa Windows-tietokoneeseeni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tämä on aina Windows-ongelma.
Jotkut ovat raportoineet ongelmista asennuksen kanssa Windowsissa.
Näillä ongelmilla ei ole mitään tekemistä Complete Dynamicsin kanssa, vaan ne ovat vain "tavallisia" Windows-ongelmia.
Joitakin yleisiä Windows-asennusongelmia:
-
Kun asennuksen aikana saat virheilmoituksen, että tiedosto on vioittunut, se tarkoittaa, että asennustiedostoa ei ole ladattu kokonaan.
Yritä ladata tiedosto uudelleen.
-
Joissakin Windows-versioissa päivitys onnistuu vain, jos suljet Complete Dynamicsin ennen asennuksen suorittamista.
Suosittelemme aina sulkemaan Complete Dynamicsin ennen uudemman version asentamista.
-
Kun uudemman version lataaminen alkaa, Internet Explorer kysyy, haluatko Suorita vai Tallenna ladattu tiedosto.
Juokse on paras vaihtoehto.
Jos valitset Tallenna, muista suorittaa asennus itse kaksoisnapsauttamalla tallennettua tiedostoa latauksen päätyttyä.
Jos edellä mainittu ei ratkaise asennusongelmaasi, toimi seuraavasti:
-
Poista
Jos ohjelma on jo asennettu tai osittain asennettu, poista se osoitteesta Ohjauspaneeli - Lisää tai poista ohjelmia - Valitse Complete Dynamics ja napsauta sitten Poista -painiketta.
Asennuksen poistaminen EI poista tapauksia ja analyysejä, jotka olet tallentanut Practitioner Editionin kanssa.
-
Käynnistä tietokone uudelleen
-
Lataa
Lataa uusin asennustiedosto verkkosivustolta www.completedynamics.com, kohdasta Downloads.
Normaalisti, kun napsautat Lataa -painiketta, asennustiedosto ladataan.
Jos tämä ei onnistu, napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Download -painiketta ja valitse Save target as...
-
Tarkista
Tarkista tiedosto, sen nimen pitäisi olla CompleteDynamics-25.1-Windows.msi ja koon 953,853,952 tavua.
Voit tarkistaa tiedoston koon napsauttamalla tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Properties.
Avautuu valintaikkuna, jossa on yksityiskohtaisia tietoja tiedostosta.
-
Asenna
Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa, jolloin asennusohjelma käynnistyy. Seuraa vain ohjeita.
Tämän pitäisi johtaa asianmukaisesti toimivaan asennukseen.