Suport
Cum accesez suportul?
Ca utilizator Complete Dynamics, aveţi suport gratuit.
Chiar şi pentru Ediţia Browser gratuită!
Căteva restricţii:
-
Trebuie să fiţi utilizator înregistrat.
-
Utilizaţi ultima versiune a programului.
-
Tot sprijinul nostru este acordat prin email.
-
Consultaţi Cele mai frecvente întrebări înainte pentru a verifica dacă întrebarea nu este explicată acolo.
-
Nu oferim suport pentru probleme de Microsoft Windows, doar pentru disfuncţionalităţi ale aplicaţiei Complete Dynamics.
Dacă întrebarea dvs. nu este în lista de mai jos, trimiteţi-o completând formularul de suport,
click aici.
Întrebări frecvente
Cum mă înregistrez ca utilizator?
Căutaţi în informaţii Utilizator şi Licenţă.
Mai MultCum aflu dacă am ultima versiune a aplicaţiei?
Verificare automată dacă sunteţi conectat la Internet.
Mai MultAm probleme la instalarea programului Windows pe computer. Ce pot să fac?
Aceasta este o problema de Windows.
Mai MultCum pot cumpăra o licenţă pentru Ediţia Practician?
Puteţi procura o licenţă din WebShop.
Mai MultPot utiliza Complete Dynamics pe mai multe computere?
Da. trebuie să prmiţi o cheie a licenţei pentru fiecare computer.
Mai MultDe ce computerul merge atât de încet când utilizez Complete Dynamics?
Probabil computerul este foarte învechit.
Mai MultPot să mai accesez cazurilor introduse după ce licenţa a expirat?
Unde sunt stocate cazurile?
Cazurile sunt stocate pe hard discul computerului dvs.
Mai MultCum pot copia un caz pe iPad?
Cum pot copia cazuri pe Android de telefon sau tabletă?
Cu opțiunea Partajare Cazuri, folosind un SD card pentru a copia fișierul.
Mai MultDe ce nu există Clipboards în modul de analiză?