Complete Dynamics - Støtte

Jeg har problemer med at installere på min Windows-computer. Hvad skal jeg gøre?

Dette er altid et Windows-problem.

Nogle personer har rapporteret om problemer med installationen under Windows.
Disse problemer har intet at gøre med Complete Dynamics, det er bare "normale" Windows-problemer.

Nogle almindelige installationsproblemer i Windows:

• Når du under installationen får en fejlmeddelelse om, at en fil er beskadiget, betyder det, at installationsfilen ikke blev downloadet fuldstændigt.
  Prøv at downloade filen igen.
• På nogle Windows-versioner lykkes opgraderingen kun, hvis du lukker Complete Dynamics, før du kører installationen.
  Vi anbefaler, at du altid lukker Complete Dynamics, før du installerer en nyere version.
• Når download af en nyere version starter, spørger Internet Explorer, om du vil Kør eller Gem den downloadede fil.
  Run er den bedste løsning her. Hvis du vælger Save, skal du sørge for selv at køre installationen ved at dobbeltklikke på den gemte fil, når downloadet er færdigt.

Hvis ovenstående ikke løser dit installationsproblem, skal du gøre følgende:

1. Afinstaller
   Hvis programmet allerede er installeret eller delvist installeret, kan du afinstallere det med Kontrolpanel - Tilføj eller fjern programmer - Vælg Complete Dynamics og klik derefter på Fjern.
   Afinstallation fjerner IKKE de sager og analyser, som du har gemt i Practitioner Edition.
2. Genstart din computer
3. Download
   Download den seneste installationsfil fra webstedet www.completedynamics.com, sektionen Downloads.
   Normalt downloader du installationsfilen ved at klikke på knappen Download. Hvis dette ikke lykkes, skal du højreklikke på Windows Download knappen og vælge Gem mål som...
4. Tjek
   Kontroller filen, dens navn skal være CompleteDynamics-24.13-Windows.msi, størrelsen 838,562,304 bytes.
   Du kan kontrollere størrelsen af filen ved at højreklikke på filen og derefter vælge Properties. Der åbnes en dialogboks med detaljerede filoplysninger.
   
5. Installer
   Dobbeltklik på den downloadede fil for at starte installationsprogrammet. Følg blot vejledningen.

Dette skulle resultere i en korrekt fungerende installation.