Complete Dynamics - Soporte
Tengo problemas para instalar en mi computadora con Windows. ¿Que debería hacer?
Este es siempre un problema de Windows.
Algunas personas han informado problemas con la instalación en Windows.
Estos problemas no tienen nada que ver con Complete Dynamics, estos son solo problemas "normales" de Windows.
Algunos problemas comunes de instalación de Windows:
-
Cuando durante la instalación aparece el mensaje de error de que un archivo está dañado, esto significa que el archivo de instalación no se descargó por completo.
Intenta descargar el archivo nuevamente.
-
En algunas versiones de Windows, la actualización solo tiene éxito si cierra Complete Dynamics antes de ejecutar la instalación.
Aconsejamos cerrar siempre Complete Dynamics antes de instalar una versión más nueva.
-
Al descargar una versión más nueva, Internet Explorer pregunta si desea Ejecutar o Guardar el archivo descargado.
Ejecutar es la mejor opción aquí.
Si elige Guardar, asegúrese de ejecutar la instalación usted mismo haciendo doble clic en el archivo guardado después de que se complete la descarga.
Si lo anterior no resuelve su problema de instalación, haga lo siguiente:
-
Desinstalar
Si ya está instalado o parcialmente instalado, desinstale el programa con Panel de control - Agregue o elimine programas - Elija Complete Dynamics y luego haga clic en [I ] el botón Elime[/ I].
La desinstalación NO eliminará ningún caso y análisis que haya guardado con la Edición Practicante.
-
Reinicie su computadora
-
Descargar
Descargue el último archivo instalador del sitio web www.completedynamics.com, sección Descargas.
Normalmente, al hacer clic en el botón Descargar se descargará el archivo de instalación.
Si esto falla, haga clic derecho en el botón Descargar de Windows y elija Guardar destino como ...
-
Verifique
Verifique el archivo, su nombre debe ser CompleteDynamics-24.19-Windows.msi, el tamaño 963,783,680 bytes.
Puede verificar el tamaño del archivo haciendo clic derecho en el archivo, y luego elija Propiedades.
Se abrirá un cuadro de diálogo con información detallada del archivo.
-
Instalar
Haga doble clic en el archivo descargado, esto iniciará el instalador. Solo sigue las instrucciones.
Esto debería dar como resultado una instalación que funcione correctamente.