Complete Dynamics - Техническая поддержка
У меня возникли проблемы при установке программы на Windows компьютер. Что мне следует предпринять?
Это всегда проблема Windows.
Некоторые люди сообщали о проблемах с установкой под Windows.
Эти проблемы не имеют ничего общего с Complete Dynamics, это просто «нормальные» проблемы Windows.
Некоторые общие проблемы установки в Windows:
-
Когда в процессе установки вы получите сообщение об ошибке "файл поврежден", это означает, что установочный файл не был загружен полностью.
Попробуйте загрузить файл снова.
-
В некоторых версиях ОС Windows обновление завершается успешно только если вы закроете Complete Dynamics перед запуском установки.
Мы советуем всегда закрывать Complete Dynamics перед установкой новой версии.
-
При загрузке новой версии Internet Explorer спросит, хотите ли вы Запустить или Сохранить загруженный файл.
Запустить является здесь лучшим вариантом.
Если вы выберете Сохранить то убедитесь, что запустили установку самостоятельно, дважды щелкнув на сохраненный файл после завершения загрузки.
Если вышеуказанное не поможет решить проблему установки, выполните следующие действия:
-
Удаление
Если программа уже установлена полностью или частично, удалите ее через Панель управления - Добавление или удаление программ - выберите Complete Dynamics, а затем нажмите кнопку Удалить.
Удаление не будет удалять любые случаи и анализы, которые вы сохранили в версии Практикующий специалист.
-
Перезагрузите компьютер
-
Скачивание
Загрузите последнюю версию установочного файла с веб-сайта www.completedynamics.com, раздел Загрузки.
Как правило, нажав на кнопку Скачать начнется загрузка файла программы установки.
Если это не удается, щелкните в Windows правой кнопкой мыши на кнопке Загрузить и выберите Сохранить объект как...
-
Проверьте
Проверьте файл, его имя должно быть CompleteDynamics-24.19-Windows.msi, размер 963,783,680 байт.
Вы можете проверить размер файла, щелкнув правой кнопкой мыши на файл, а затем выбрав Свойства.
Откроется диалоговое окно с подробной информацией о файле.
-
Установка
Дважды щелкните загруженный файл, это запустит программу установки. Просто следуйте инструкциям.
Это должно привести к правильно работающей установке.