Complete Dynamics - Podpora

Mám problémy s inštaláciou v počítači so systémom Windows. Čo mám robiť?

Toto je vždy problém systému Windows.

Niektorí ľudia hlásili problémy s inštaláciou v systéme Windows.
Tieto problémy nemajú nič spoločné s programom Complete Dynamics, sú to len "bežné" problémy systému Windows.

Niektoré bežné problémy s inštaláciou systému Windows:

• Ak sa počas inštalácie zobrazí chybové hlásenie, že súbor je poškodený, znamená to, že inštalačný súbor nebol úplne stiahnutý.
  Skúste súbor stiahnuť znova.
• V niektorých verziách systému Windows sa aktualizácia podarí len vtedy, ak pred spustením inštalácie zavriete aplikáciu Complete Dynamics.
  Pred inštaláciou novšej verzie odporúčame vždy ukončiť aplikáciu Complete Dynamics.
• Po spustení sťahovania novšej verzie sa prehliadač Internet Explorer spýta, či chcete stiahnutý súbor Spustiť alebo Uložiť.
  Run je tu najlepšou možnosťou. Ak si vyberiete Save, nezabudnite spustiť inštaláciu sami dvojitým kliknutím na uložený súbor po dokončení sťahovania.

Ak vyššie uvedené nevyrieši váš problém s inštaláciou, postupujte takto:

1. Odinštalovanie stránky
   Ak je program už nainštalovaný alebo čiastočne nainštalovaný, odinštalujte ho pomocou Ovládací panel - Pridať alebo odstrániť programy - Vyberte Complete Dynamics a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
   Odinštalovaním sa NEodstránia žiadne prípady a analýzy, ktoré ste uložili vo verzii Practitioner Edition.
2. Reštartujte počítač
3. Stiahnite si
   Stiahnite si najnovší inštalačný súbor z webovej stránky www.completedynamics.com, časť Downloads.
   Kliknutím na tlačidlo Download sa stiahne inštalačný súbor. Ak sa to nepodarí, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Windows Download a vyberte Save target as...
4. Skontrolujte stránku
   Skontrolujte súbor, jeho názov by mal byť CompleteDynamics-24.13-Windows.msi, veľkosť 838,562,304 bajtov.
   Veľkosť súboru môžete overiť kliknutím pravým tlačidlom myši na súbor a výberom položky Properties. Otvorí sa dialógové okno s podrobnými informáciami o súbore.
   
5. Inštalácia stránky
   Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor, čím sa spustí inštalačný program. Stačí postupovať podľa pokynov.

Výsledkom by mala byť správne fungujúca inštalácia.