Suport

Cum accesez suportul?

Ca utilizator Complete Dynamics, aveţi suport gratuit. Chiar şi pentru Ediţia Browser gratuită!
Căteva restricţii:

Trebuie să fiţi utilizator înregistrat.
Utilizaţi ultima versiune a programului.
Tot sprijinul nostru este acordat prin email.
Consultaţi Cele mai frecvente întrebări înainte pentru a verifica dacă întrebarea nu este explicată acolo.
Nu oferim suport pentru probleme de Microsoft Windows, doar pentru disfuncţionalităţi ale aplicaţiei Complete Dynamics.

Dacă întrebarea dvs. nu este în lista de mai jos, trimiteţi-o completând formularul de suport, click aici.

Întrebări frecvente

Cum mă înregistrez ca utilizator?

Căutaţi în informaţii Utilizator şi Licenţă. Mai Mult

Cum aflu dacă am ultima versiune a aplicaţiei?

Verificare automată dacă sunteţi conectat la Internet. Mai Mult

Am probleme la instalarea programului Windows pe computer. Ce pot să fac?

Aceasta este o problema de Windows. Mai Mult

Cum pot cumpăra o licenţă pentru Ediţia Practician?

Puteţi procura o licenţă din WebShop. Mai Mult

Pot utiliza Complete Dynamics pe mai multe computere?

Da. trebuie să prmiţi o cheie a licenţei pentru fiecare computer. Mai Mult

De ce computerul merge atât de încet când utilizez Complete Dynamics?

Probabil computerul este foarte învechit. Mai Mult

Pot să mai accesez cazurilor introduse după ce licenţa a expirat?

Unde sunt stocate cazurile?

Cazurile sunt stocate pe hard discul computerului dvs. Mai Mult

Cum pot copia un caz pe iPad?

Cu opţiunea Partajare Cazuri. Mai Mult

Cum pot copia cazuri pe Android de telefon sau tabletă?

Cu opțiunea Partajare Cazuri, folosind un SD card pentru a copia fișierul. Mai Mult

De ce nu există Clipboards în modul de analiză?

Există o alternativă mai bună. Mai Mult