Tuki

Miten saan tukea?

Complete Dynamics käyttäjänä saat ilmaista tukea. Jopa ilmainen Browser Edition!
Muutamia rajoituksia:

Sinun täytyy olla rekisteröitynyt käyttäjä.
Käytä uusinta ohjelmaversiota.
Kaikki tukemme hoidetaan sähköpostitse.
Tarkista alla olevista Usein kysytyistä kysymyksistä, onko kysymykseesi vastattu siellä.
Emme anna tukea Microsoft Windows -ongelmiin, ainoastaan Complete Dynamics-ohjelmiston ongelmiin.

Jos kysymystäsi ei ole lueteltu alla, lähetä meille kysymyksesi tukilomakkeemme kautta, klikkaa tästä.

Usein kysytyt kysymykset

Miten rekisteröidyn käyttäjäksi?

Täytä käyttäjä- ja lisenssitiedot. Lue lisää

Mistä tiedän, että minulla on uusin ohjelmistoversio?

Tämä tarkistetaan automaattisesti, jos olet yhteydessä Internetiin. Lue lisää

Minulla on ongelmia asennuksessa Windows-tietokoneeseeni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tämä on aina Windows-ongelma. Lue lisää

Miten ostan Practitioner Editionin lisenssin?

Voit ostaa lisenssin WebShopista. Lue lisää

Voinko käyttää Complete Dynamicsia useammalla kuin yhdellä tietokoneella?

Kyllä. Meidän on lähetettävä sinulle lisenssiavain jokaista tietokonetta varten. Lue lisää

Miksi tietokoneeni on niin hidas, kun käytän Complete Dynamicsia?

Tietokoneesi on luultavasti liian vanha. Lue lisää

Pääsenkö edelleen tapaustiedostoihini, kun lisenssini on päättynyt?

Missä asiani tiedostot säilytetään?

Asiatiedostot tallennetaan tietokoneen kiintolevylle. Lue lisää

Miten kopioin tapaukset iPadiini?

Case Sharing -vaihtoehdon avulla. Lue lisää

Miten kopioin tapaukset Android-puhelimeeni tai -tablettiini?

Case Sharing -vaihtoehdon avulla SD-kortin avulla tiedoston kopioiminen. Lue lisää

Miksi analyysimoduulissa ei ole leikepöytiä?

On olemassa parempi vaihtoehto. Lue lisää