Podpora

Jak získám podporu?

Jako uživatel Complete Dynamics získáte bezplatnou podporu. Dokonce i pro bezplatnou edici prohlížeče !
Několik omezení:

Musíte být registrovaný uživatel.
Použijte nejnovější verzi programu.
Veškerou podporu poskytujeme prostřednictvím e-mailu.
Podívejte se do níže uvedených často kladených otázek a zjistěte, zda tam není vaše otázka zodpovězena.
Neposkytujeme podporu pro problémy se systémem Microsoft Windows, pouze pro problémy se softwarem Complete Dynamics.

Pokud vaše otázka není uvedena níže, pošlete nám ji prostřednictvím formuláře podpory, klikněte zde.

Často kladené otázky

Jak se mohu zaregistrovat jako uživatel?

Vyplňte informace o uživateli a licenci. Přečtěte si více

Jak zjistím, že mám nejnovější verzi softwaru?

Pokud jste připojeni k internetu, je tato možnost kontrolována automaticky. Přečtěte si více

Mám problémy s instalací do počítače se systémem Windows. Co mám dělat?

To je vždy problém systému Windows. Přečtěte si více

Jak si mohu zakoupit licenci pro edici Practitioner?

Licenci si můžete zakoupit ve webovém obchodě. Přečtěte si více

Mohu používat aplikaci Complete Dynamics na více než 1 počítači?

Ano. Pro každý počítač vám musíme zaslat licenční klíč. Přečtěte si více

Proč je můj počítač při používání aplikace Complete Dynamics tak pomalý?

Váš počítač je pravděpodobně příliš starý. Přečtěte si více

Mohu mít přístup ke svým spisům i po vypršení platnosti licence?

Kde jsou uloženy mé soubory případu?

Soubory případů jsou uloženy na pevném disku počítače. Přečtěte si více

Jak zkopíruji pouzdra do iPadu?

Pomocí možnosti Sdílení případů. Přečtěte si více

Jak zkopíruji pouzdra do telefonu nebo tabletu se systémem Android?

Pomocí možnosti Sdílení případu můžete soubor zkopírovat pomocí karty SD. Přečtěte si více

Proč nejsou v modulu Analýza žádné schránky?

Existuje lepší alternativa. Přečtěte si více