Podpora

Ako získam podporu?

Ako používateľ Complete Dynamics získate bezplatnú podporu. Dokonca aj pre bezplatnú Browser Edition!
Niekoľko obmedzení:

Musíte byť registrovaný používateľ.
Používajte najnovšiu verziu programu.
Všetka naša podpora sa poskytuje prostredníctvom e-mailu.
Pozrite sa na často kladené otázky nižšie a zistite, či je tam vaša otázka zodpovedaná.
Neposkytujeme podporu pre problémy so systémom Microsoft Windows, iba pre problémy so softvérom Complete Dynamics.

Ak vaša otázka nie je uvedená nižšie, pošlite nám ju prostredníctvom nášho formulára podpory, kliknite sem.

Často kladené otázky

Ako sa môžem zaregistrovať ako používateľ?

Vyplňte informácie o používateľovi a licencii. Prečítajte si viac

Ako zistím, že mám najnovšiu verziu softvéru?

Táto možnosť sa kontroluje automaticky, ak ste pripojení k internetu. Prečítajte si viac

Mám problémy s inštaláciou v počítači so systémom Windows. Čo mám robiť?

Toto je vždy problém systému Windows. Prečítajte si viac

Ako si môžem zakúpiť licenciu pre edíciu Practitioner?

Licenciu si môžete zakúpiť vo webovom obchode. Prečítajte si viac

Môžem používať Complete Dynamics na viac ako 1 počítači?

Áno. Musíme vám poslať licenčný kľúč pre každý počítač. Prečítajte si viac

Prečo je môj počítač taký pomalý, keď používam Complete Dynamics?

Váš počítač je pravdepodobne príliš starý. Prečítajte si viac

Môžem mať prístup k svojim spisom aj po skončení platnosti licencie?

Kde sú uložené moje súbory prípadu?

Súbory prípadov sú uložené na pevnom disku počítača. Prečítajte si viac

Ako skopírujem obaly do iPadu?

Pomocou možnosti Zdieľanie prípadov. Prečítajte si viac

Ako skopírujem prípady do telefónu alebo tabletu so systémom Android?

Pomocou možnosti Zdieľanie prípadu môžete súbor skopírovať pomocou karty SD. Prečítajte si viac

Prečo v module Analýza nie sú žiadne schránky?

Existuje lepšia alternatíva. Prečítajte si viac